Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

El presente sitio web www.merlynseguridad.cl es operado por MMG SEGURIDAD SPA, RUT 78.397.613-7, con domicilio comercial en Videla 140, Oficina 2, Coquimbo, Región de Coquimbo, Chile. Opera bajo la marca comercial Seguridad Merlyn.

Contacto oficial: contacto@merlynseguridad.cl · Teléfono: +56 9 3413 6970.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de este sitio web implican la aceptación total y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está conforme con estos términos, debe abstenerse de utilizar el sitio.

3. Servicios ofrecidos

MMG Seguridad SPA ofrece:

• Servicios de seguridad privada (guardias, rondines, unidades caninas K9).
• Cursos de capacitación en seguridad privada autorizados por la Subsecretaría de Prevención del Delito y acreditados por SENCE.
• Diplomados y programas de especialización en seguridad privada.

Las certificaciones se emiten conforme a la Ley N° 21.659 sobre Seguridad Privada y demás normativa vigente.

4. Inscripciones y pagos

La inscripción a los cursos se formaliza mediante el pago del arancel publicado. Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, y pago presencial en oficina (Videla 140, Oficina 2, Coquimbo). Emitimos boleta electrónica afecta al SII o factura empresa según corresponda.

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.

5. Política de retracto y devoluciones

Conforme al Artículo 3° bis letra b) de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el Usuario tiene derecho a retracto dentro de los 10 días corridos siguientes a la contratación, siempre que no haya accedido al contenido del curso ni descargado material.

Para ejercer el derecho de retracto, comuníquese a contacto@merlynseguridad.cl indicando: nombre completo, RUT, curso, fecha de compra y motivo.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, videos, materiales de curso, marca "Seguridad Merlyn", logotipo) es propiedad exclusiva de MMG Seguridad SPA o cuenta con licencia de uso. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita.

7. Uso de los cursos online

El acceso al Aula Virtual es personal e intransferible. Se prohíbe compartir credenciales, descargar material para redistribuir o utilizar el contenido con fines comerciales distintos a la capacitación individual del alumno.

8. Certificación

La emisión del certificado está sujeta a: (a) cumplimiento del 100% del contenido del curso, (b) aprobación de las evaluaciones con nota mínima según requisitos de la Subsecretaría de Prevención del Delito y SENCE, (c) presentación de la documentación completa exigida por dicha autoridad.

9. Limitación de responsabilidad

MMG Seguridad SPA no será responsable por: (a) interrupciones temporales del sitio por mantenimiento, (b) daños derivados del uso indebido del Aula Virtual, (c) demoras en la emisión de credenciales por causas atribuibles a Carabineros u organismos externos.

10. Modificaciones

MMG Seguridad SPA se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio.

11. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Coquimbo.